assistenza assistenza
affidabilità in movimento

Il supporto remoto e-Supporto permette a Tecnocopia di ricevere automaticamente la lettura del contatore, il segnale di preavviso esaurimento toner e esaurimento delle unità di sviluppo e altre informazioni tecniche utili all'ottimo e continuativo funzionamento dell'apparecchio.
Grazie a e-Supporto il team di Tecnocopia è anche in grado di analizzare le tendenze di stampa dei clienti, proporre nuove soluzioni di stampa mirate e rilevare i nuovi dispositivi collegati. Ciò consentirà di anticipare le esigenze future e ottimizzare la produttività complessiva dei clienti.

VANTAGGI
  1. Automazione della raccolta dati dei contatori e delle apparecchiature dati
  2. Visualizzazione di tutte le periferiche in rete
  3. Gestione del parco macchine, dei livelli di toner e dello stato di manutenzione
  4. Sistema di Smart Alert